Schritt 1: Migration aller Daten und Einstellungen
Sie erhalten bei Start der Migration ein E-Mail, welches Sie über den Start der Migration informiert mit einem Link zu dieser Webseite. Das Abschluss Mail sehen Sie im Kundenkonto. Bitte warten Sie die Meldung "Migration abgeschlossen" im Kundenkonto ab, bevor Sie Passwörter ändern, da im Hintergrund Ihre Daten 1:1 migriert werden. Bei einer zu frühen Änderung des Passworts würde sonst die Migration fehlerhaft sein.
Bei Fragen rufen Sie bitte bei uns an unter 044 230 00 00 .
Abbildung im Kundenkonto (Start der Migration und Ende der Migration):
Schritt 2: Passwörter der Mailkonten neu setzen
Die folgende Anleitung hilft Ihnen Schritt für Schritt das Passwort Ihrer E-Mail-Adresse zu ändern:
1. Begeben Sie sich auf unsere Website „www.gateone.ch“ und klicke Sie auf „Kundenlogin“.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ihres Gateone-Kontos ein.
3. Kicken Sie auf "Login".
4. Nach der erfolgreichen Anmeldung klicken Sie auf „Dienste“.
5. Klicken Sie auf das Produkt „Business Hosting – Shared Webhosting“
6. Klicken Sie auf „In cPanel einloggen“.
7. Runter scrollen bis zum Reiter „E-Mail“ und auf „E-Mail-Konten“ klicken.
8. Klicken Sie bei der E-Mail-Adresse, bei welcher Sie das Passwort ändern möchten auf „Verwalten“.
9. Geben Sie ihr neues Passwort ein.
10. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Update E-Mail Settings“.
Schritt 3: Neuer Mailserver verwenden
Ändern Sie den Ein- /Ausgangsserver auf mail.ihredomain.ihreendung (z.B. mail.musterfirma.ch) in Ihrem Mailprogramm.
