Dökümanlar

Allgemeine Zahlungsbedingungen

AllgemeinGenerell gilt Vorkasse, Rechnungen müssen zur Nutzung der Dienstleistung rechtzeitig...
Bürozeiten?

Support Erreichbarkeit (Ticketsystem): 24/7Telefonische Erreichbarkeit*: Montag-Freitag:...
Meine Rechnung war zerknittert im Umschlag

Sollte Ihre Rechnung nicht in einwandfreiem Zustand eintreffen, rufen Sie uns bitte an. Wir...
Weiterempfehlungsprämie

Wenn Sie uns an jemanden weiterempfehlen und diese Person/Firma bei uns einen Hostingvertrag mit...
Welche Server kommen zum Einsatz und wo stehen Sie?

Serverstandort: Rechenzentrum in Zürich mit dem höchstmöglichen Ausbaustandard (Schweiz), FINMA...
Wie kann ich ein Produkt kündigen?

Brauchen Sie Ihren Hosting/Server Vertrag nicht mehr? Wir bedauern Ihren Entscheid und bieten...
Wieviele Kunden hat die Unternehmensgruppe?

Wir betreuen mehrere tausend Kunden, darunter bekannte Unternehmen und öffentliche Institutionen.
Wo erhalte ich den Authinfo Code?

Sie möchten Ihre Domain zu einem anderen Anbieter transferieren? Online: Deaktivieren Sie...
Wo finde ich den Auftrag zur Datenverarbeitung?

Sie können den "Auftrags-Datenverarbeitungs-Vertrag über folgenden Link herunterladen:Vertrag...
Wo finde ich die AGB / Datenschutzrichtlinien?
Wo stehen die Server?

Die Server liegen an strategischen Standorten um eine hohe Anbindungsqualität gewährleisten zu...